TERMINI E CONDIZIONI DI UTILIZZO DELLA PIATTAFORMA LAVORIO
Ultimo aggiornamento: settembre 2026
1. Titolare della Piattaforma
Il presente documento disciplina l’utilizzo della piattaforma online Lavorio, accessibile tramite il sito:
(di seguito, la “Piattaforma”).
La Piattaforma è gestita da:
DAKDEKKER MARIUSZ
Witsenborgstraat 12
7906 NP Hoogeveen, Paesi Bassi
P.IVA / BTW: NL003302046B34
E-mail: contatti@lavorio.it
(di seguito, il “Gestore” o “Lavorio”).
L’utilizzo della Piattaforma implica l’accettazione dei presenti Termini e Condizioni.
2. Natura e finalità della Piattaforma
Lavorio è una piattaforma digitale destinata a favorire l’incontro e la comunicazione tra:
privati e aziende che necessitano di servizi, lavori o prestazioni (“Clienti”);
professionisti, imprese e aziende che offrono servizi e lavori (“Professionisti”).
Lavorio opera esclusivamente come bacheca digitale di annunci e come piattaforma di comunicazione e messa in contatto tra gli utenti.
Lavorio non è parte dei contratti, accordi, preventivi, incarichi o rapporti commerciali che possono essere successivamente instaurati tra Cliente e Professionista.
Lavorio non acquista, vende, commissiona, esegue o subappalta i lavori pubblicati sulla Piattaforma.
Lavorio non agisce quale impresa edile, intermediario contrattuale, direttore dei lavori, responsabile tecnico, general contractor, consulente tecnico o supervisore dell’esecuzione dei lavori.
3. Piattaforma in fase Beta
Lavorio è attualmente fornita in versione Beta e si trova in una fase di test, sviluppo e miglioramento.
L’utilizzo della Piattaforma avviene pertanto “così com’è” (“as is”) e secondo la disponibilità del servizio (“as available”).
Il Gestore non garantisce che:
la Piattaforma sia sempre disponibile;
il servizio sia privo di errori o malfunzionamenti;
tutte le funzionalità siano sempre operative;
il servizio sia ininterrotto;
i dati o i contenuti presenti sulla Piattaforma siano sempre completi, aggiornati o privi di errori;
la Piattaforma soddisfi specifiche esigenze individuali dell’utente.
Durante la fase Beta potranno essere effettuati interventi tecnici, modifiche, aggiornamenti, sospensioni temporanee o modifiche delle funzionalità senza che ciò comporti, salvo quanto inderogabilmente previsto dalla legge, alcun diritto dell’utente a risarcimenti, indennizzi o rimborsi.
4. Funzione di Lavorio e assenza di garanzia sui Professionisti
Lavorio può mettere a disposizione degli utenti informazioni, profili aziendali, annunci, richieste di lavoro, contatti e altri contenuti forniti dagli utenti stessi.
La presenza di un Professionista sulla Piattaforma non costituisce una certificazione, raccomandazione, approvazione, garanzia o attestazione della qualità, affidabilità, solvibilità, professionalità o capacità del Professionista da parte di Lavorio.
Lavorio non garantisce, salvo quanto espressamente indicato e nei limiti consentiti dalla legge:
la correttezza o completezza delle informazioni fornite dai Professionisti;
la qualità dei lavori eseguiti;
la puntualità dei Professionisti;
la disponibilità dei Professionisti;
la capacità tecnica o professionale dei Professionisti;
il rispetto degli accordi presi tra Cliente e Professionista;
il rispetto dei preventivi;
il rispetto delle tempistiche concordate;
la corretta esecuzione dei lavori;
l’assenza di difetti nei lavori;
la solvibilità o affidabilità economica del Professionista;
il possesso da parte del Professionista di tutte le autorizzazioni, licenze o qualificazioni eventualmente necessarie per uno specifico lavoro, salvo gli specifici documenti richiesti da Lavorio ai sensi del presente Regolamento.
Gli utenti sono pertanto tenuti a effettuare autonomamente tutte le verifiche che ritengano necessarie prima di affidare un lavoro, sottoscrivere un contratto o effettuare un pagamento.
5. Verifica documentale obbligatoria dei Professionisti
Per poter essere attivo sulla Piattaforma, ogni Professionista dovrà fornire a Lavorio la documentazione richiesta per la verifica dell’esistenza e della regolarità dell’impresa.
In particolare, per le imprese soggette a tali obblighi, dovranno essere forniti:
5.1 DURC
Il DURC (Documento Unico di Regolarità Contributiva) o altro documento ufficiale equivalente previsto dalla normativa applicabile, comprovante la regolarità contributiva dell’impresa nei confronti degli enti previdenziali e assicurativi competenti.
5.2 Visura Camerale
La Visura Camerale aggiornata o altro documento ufficiale equivalente, comprovante l’iscrizione e l’esistenza dell’impresa presso il competente Registro delle Imprese / Camera di Commercio.
5.3 Stato dell’account
In assenza della documentazione richiesta, il profilo del Professionista non potrà essere attivato sulla Piattaforma.
Lavorio potrà richiedere in qualsiasi momento documentazione aggiornata qualora quella precedentemente fornita sia scaduta, non più valida, non leggibile, incompleta o non corrispondente ai dati presenti nel profilo.
Qualora il Professionista non fornisca la documentazione richiesta entro il termine indicato da Lavorio, il relativo profilo potrà essere sospeso o disattivato.
La verifica documentale effettuata da Lavorio non costituisce una certificazione generale della qualità, affidabilità, capacità tecnica o solvibilità dell’impresa e non sostituisce le verifiche che il Cliente deve effettuare autonomamente.
6. Responsabilità delle informazioni fornite dai Professionisti
Ogni Professionista è direttamente responsabile della veridicità, correttezza, completezza e aggiornamento delle informazioni, dei documenti e dei contenuti forniti a Lavorio.
Il Professionista dichiara e garantisce che:
i dati forniti sono veritieri;
è autorizzato a utilizzare i dati e i documenti trasmessi;
le informazioni relative alla propria attività sono corrette;
i documenti forniti non sono falsificati o alterati;
informerà tempestivamente Lavorio di eventuali modifiche rilevanti.
La trasmissione e la verifica della documentazione richiesta non trasferiscono a Lavorio alcuna responsabilità relativa all’attività professionale o imprenditoriale svolta dal Professionista.
7. Consenso alla comunicazione dei dati di contatto dei Professionisti
Con l’invio della propria azienda, del proprio profilo o della propria candidatura alla Piattaforma e con l’accettazione dei presenti Termini e Condizioni, il Professionista riconosce e accetta che, quando ciò sia necessario per il funzionamento della Piattaforma, i dati di contatto professionali forniti a Lavorio possano essere comunicati ai Clienti interessati ai servizi offerti.
Tale comunicazione può comprendere, a seconda delle funzionalità della Piattaforma:
denominazione dell’impresa;
nome e cognome del referente professionale;
numero di telefono professionale;
indirizzo e-mail professionale;
sito web aziendale;
sede o area geografica di operatività;
altre informazioni professionali fornite dal Professionista e destinate alla presentazione della propria attività.
Il Professionista, inviando i propri dati e richiedendo la pubblicazione o la partecipazione alla Piattaforma, presta espressamente il proprio consenso alla comunicazione dei suddetti dati di contatto ai Clienti, nei limiti necessari al funzionamento del servizio.
Il Professionista dichiara inoltre di essere autorizzato a fornire a Lavorio i dati personali e professionali relativi alle persone indicate come referenti dell’impresa.
Il trattamento dei dati personali è disciplinato anche dall’Informativa Privacy di Lavorio.
Il consenso eventualmente utilizzato quale base giuridica per specifiche attività di trattamento può essere revocato secondo le modalità indicate nell’Informativa Privacy, fermo restando che la revoca potrebbe impedire l’utilizzo delle funzionalità della Piattaforma che richiedono la comunicazione dei dati di contatto.
8. Richieste dei Clienti e comunicazione dei contatti
I Clienti possono pubblicare richieste relative a lavori o servizi.
I Professionisti possono visualizzare le richieste disponibili e, secondo le funzionalità della Piattaforma, richiedere l’accesso ai relativi contatti.
Lavorio può comunicare i dati di contatto del Cliente al Professionista esclusivamente secondo le modalità previste dal funzionamento della Piattaforma e dalle informative privacy applicabili.
Il Cliente che pubblica una richiesta riconosce che lo scopo principale della pubblicazione è consentire ai Professionisti interessati di entrare in contatto con lui per valutare l’eventuale esecuzione del lavoro.
9. Lead e accesso ai contatti
Qualora la Piattaforma preveda un sistema di pagamento per l’accesso ai contatti (“Lead”), il pagamento effettuato dal Professionista riguarda esclusivamente l’accesso alle informazioni di contatto rese disponibili dalla Piattaforma.
Il pagamento del Lead non costituisce pagamento per un lavoro, non garantisce l’assegnazione del lavoro e non costituisce una garanzia di conclusione di un contratto tra il Professionista e il Cliente.
Lavorio non garantisce che:
il Cliente risponda;
il Cliente sia interessato al Professionista;
il Cliente assegni il lavoro;
il lavoro venga effettivamente eseguito;
il progetto venga concluso;
il valore economico del lavoro corrisponda alle aspettative del Professionista.
Salvo i casi espressamente previsti dalla legge o dalla politica commerciale applicabile, i Lead acquistati non sono rimborsabili.
10. Rapporti, contratti e transazioni tra Cliente e Professionista
Tutti gli accordi, contratti, preventivi, incarichi, pagamenti, lavori e altre transazioni tra Cliente e Professionista vengono effettuati direttamente tra tali soggetti e al di fuori di Lavorio.
Lavorio non è parte di tali rapporti.
Il Cliente e il Professionista sono gli unici responsabili della definizione di:
prezzo;
modalità di pagamento;
termini di esecuzione;
materiali;
garanzie;
responsabilità;
condizioni contrattuali;
eventuali autorizzazioni;
eventuali assicurazioni;
modalità di risoluzione delle controversie.
Lavorio non incassa il prezzo dei lavori per conto del Professionista e non garantisce l’esecuzione degli obblighi assunti tra Cliente e Professionista.
11. Esclusione di responsabilità per i rapporti tra gli utenti
Lavorio non assume alcuna responsabilità per controversie, contestazioni, danni, perdite o pretese derivanti dai rapporti instaurati direttamente tra Clienti e Professionisti.
A titolo esemplificativo, Lavorio non è responsabile per:
lavori eseguiti male;
lavori non completati;
ritardi;
mancata presentazione del Professionista;
mancato pagamento;
pagamenti effettuati direttamente tra le parti;
danni materiali;
danni a persone;
danni agli immobili;
difetti di costruzione;
violazioni contrattuali;
preventivi non rispettati;
costi aggiuntivi;
controversie relative alla qualità del lavoro;
controversie relative alla responsabilità professionale;
comportamenti fraudolenti o scorretti degli utenti;
informazioni false fornite dagli utenti.
Lavorio non interviene nelle controversie relative ai lavori eseguiti e non svolge attività di arbitrato, mediazione, direzione lavori o supervisione dell’esecuzione delle prestazioni.
12. Nessuna garanzia sulla qualità dei servizi
Lavorio è esclusivamente una bacheca digitale e una piattaforma di comunicazione.
Lavorio non garantisce la qualità, la sicurezza, la conformità, la legalità o l’idoneità dei servizi offerti dai Professionisti.
La pubblicazione di un Professionista sulla Piattaforma non deve essere interpretata come una raccomandazione o certificazione da parte di Lavorio.
Ogni Cliente è responsabile della scelta del Professionista e deve effettuare autonomamente le verifiche che ritenga opportune prima di affidare un lavoro.
13. Nessuna supervisione dei lavori
Lavorio non supervisiona, controlla o dirige i lavori eseguiti dai Professionisti.
In particolare, Lavorio non verifica:
le modalità di esecuzione dei lavori;
il rispetto delle norme tecniche applicabili;
il rispetto delle tempistiche;
l’utilizzo dei materiali;
la sicurezza del cantiere;
la conformità dei lavori al progetto;
la conformità dei lavori al contratto tra le parti;
la qualità finale dell’opera.
Il Professionista rimane l’unico responsabile dell’esecuzione della propria attività.
14. Interruzioni, malfunzionamenti e disponibilità del servizio
Lavorio non garantisce la disponibilità continua e ininterrotta della Piattaforma.
Il servizio può essere temporaneamente sospeso o limitato per:
manutenzione;
aggiornamenti;
problemi tecnici;
guasti dei server;
problemi di rete;
problemi del provider di hosting;
attacchi informatici;
eventi di forza maggiore;
interventi di sicurezza;
aggiornamenti software;
altre circostanze al di fuori del ragionevole controllo del Gestore.
Salvo quanto inderogabilmente previsto dalla legge, Lavorio non sarà responsabile per danni, perdite, mancati guadagni, perdita di opportunità commerciali o altri pregiudizi derivanti direttamente o indirettamente dall’indisponibilità, dall’interruzione o dal malfunzionamento della Piattaforma.
15. Limitazione generale di responsabilità
Nei limiti massimi consentiti dalla normativa applicabile, Lavorio non sarà responsabile per danni diretti o indiretti derivanti:
dall’utilizzo o dall’impossibilità di utilizzare la Piattaforma;
dall’interruzione del servizio;
da errori o omissioni nei contenuti forniti dagli utenti;
dalle informazioni pubblicate dai Professionisti;
dalla scelta di un Professionista da parte del Cliente;
dai rapporti contrattuali tra Clienti e Professionisti;
dall’esecuzione o mancata esecuzione dei lavori;
dai pagamenti effettuati direttamente tra gli utenti;
da perdite economiche derivanti da rapporti instaurati tramite la Piattaforma;
da comportamenti illeciti, fraudolenti o negligenti degli utenti.
Le limitazioni di responsabilità contenute nei presenti Termini non si applicano nei casi in cui una limitazione o esclusione sia vietata da norme imperative applicabili.
16. Contenuti pubblicati dagli utenti
Gli utenti possono pubblicare annunci, richieste, descrizioni, immagini, recensioni e altri contenuti sulla Piattaforma.
L’utente che pubblica un contenuto è responsabile dello stesso e garantisce di disporre dei diritti necessari per pubblicarlo.
È vietato pubblicare contenuti:
falsi o ingannevoli;
illeciti;
diffamatori;
offensivi;
discriminatori;
lesivi dei diritti di terzi;
contenenti dati personali di terzi senza adeguata autorizzazione o base giuridica;
finalizzati a frodi o attività illegali.
Lavorio può adottare le misure previste dalla normativa applicabile nei confronti dei contenuti segnalati o ritenuti illeciti.
17. Sospensione e cancellazione degli account
Lavorio può sospendere, limitare o cancellare un account qualora:
l’utente fornisca informazioni false;
vengano forniti documenti falsi o non validi;
il Professionista non fornisca la documentazione obbligatoria richiesta;
vengano violati i presenti Termini;
la Piattaforma venga utilizzata per attività illecite;
vengano utilizzati i servizi per frode, spam o abuso;
vengano utilizzati i contatti ottenuti attraverso la Piattaforma in violazione delle regole applicabili;
sussistano ragionevoli motivi di sicurezza o di tutela degli utenti.
18. Divieto di utilizzo illecito
È vietato utilizzare Lavorio per:
attività illegali;
frodi;
phishing;
spam;
raccolta illecita di dati personali;
pubblicazione di informazioni false;
attività che possano arrecare danno ad altri utenti;
aggiramento fraudolento del sistema di pagamento dei Lead;
qualsiasi altra attività vietata dalla normativa applicabile.
19. Protezione dei dati personali
Il trattamento dei dati personali degli utenti è disciplinato dall’Informativa Privacy di Lavorio e dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, incluso il Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), ove applicabile.
Le modalità, finalità, basi giuridiche, destinatari e periodi di conservazione dei dati personali sono descritti nell’Informativa Privacy.
Laddove il trattamento si basi sul consenso, il consenso sarà richiesto secondo le modalità previste dalla normativa applicabile.
20. Natura del rapporto con il Professionista
L’iscrizione alla Piattaforma non crea tra Lavorio e il Professionista alcun rapporto di:
lavoro subordinato;
agenzia;
rappresentanza;
società;
joint venture;
associazione;
franchising.
Il Professionista opera in piena autonomia e sotto la propria esclusiva responsabilità.
21. Modifiche alla Piattaforma
Lavorio si riserva il diritto di modificare, aggiornare, sospendere o interrompere, in tutto o in parte, le funzionalità della Piattaforma.
Le modifiche ai presenti Termini saranno pubblicate sulla Piattaforma.
La data dell’ultimo aggiornamento sarà indicata nella parte finale del documento.
22. Legge applicabile
I presenti Termini sono disciplinati dalla legge applicabile al rapporto, tenendo conto delle eventuali disposizioni inderogabili applicabili agli utenti in base alla loro residenza o alla natura del rapporto.
Nulla nei presenti Termini intende privare un consumatore dei diritti che gli sono riconosciuti dalle norme imperative applicabili.
23. Foro competente e controversie
Per le controversie relative ai presenti Termini sarà competente il foro individuato dalla normativa applicabile.
Qualora l’utente sia un consumatore, restano ferme le disposizioni inderogabili relative alla competenza territoriale e alla tutela del consumatore.
Per gli utenti professionali e per i rapporti ai quali sia validamente applicabile la legge olandese, potrà trovare applicazione la competenza del foro di Amsterdam, salvo diversa disposizione inderogabile applicabile.
24. Accettazione dei Termini
Utilizzando la Piattaforma, l’utente dichiara di aver letto e accettato i presenti Termini e Condizioni.
Il Professionista, inviando la propria azienda, il proprio profilo e i relativi dati alla Piattaforma, dichiara inoltre:
di aver letto e accettato i presenti Termini;
di fornire informazioni veritiere e aggiornate;
di fornire la documentazione richiesta per l’attivazione del profilo;
di autorizzare la pubblicazione delle informazioni professionali fornite;
di accettare la comunicazione dei propri dati di contatto professionali ai Clienti nell’ambito del funzionamento della Piattaforma, secondo quanto previsto dai presenti Termini e dall’Informativa Privacy;
di essere responsabile dei rapporti, degli accordi e dei lavori conclusi direttamente con i Clienti.
Ultimo aggiornamento
Settembre 2026
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